RPA en low-code-automatisering zijn twee verschillende benaderingen om processen efficiënter te maken. RPA automatiseert repetitieve handelingen op de gebruikersinterfacelaag, zonder dat systemen hoeven te worden aangepast. Low-code bouwt nieuwe applicaties met minimale code. Beide technologieën lossen verschillende problemen op en worden steeds vaker samen ingezet binnen grote organisaties.
Wat is het verschil tussen RPA en low-code-automatisering?
RPA (Robotic Process Automation) is software die menselijke handelingen op een computer nabootst. Denk aan het kopiëren van gegevens tussen systemen, het invullen van formulieren of het uitlezen van schermen. Low-code-automatisering bouwt nieuwe applicaties via visuele interfaces met weinig handmatige code, waardoor complete processen opnieuw kunnen worden ingericht.
Het kernverschil zit in de aanpak. RPA werkt bovenop bestaande systemen en past die systemen zelf niet aan. Het is ideaal voor situaties waarin geen API-koppeling beschikbaar is. Low-code bouwt iets nieuws: een applicatie die een proces van begin tot eind automatiseert, met logica, databeheer en gebruikersinterfaces.
Wanneer kies je voor RPA en wanneer voor low-code?
Kies voor RPA wanneer je werkt met legacy-systemen die niet kunnen integreren en waar medewerkers nu handmatig gegevens overtypen of kopiëren. Kies voor low-code wanneer je een volledig nieuw proces wilt bouwen of een bestaand proces fundamenteel wilt herinrichten met een eigen applicatie.
- RPA is geschikt voor: gegevensinvoer in oudere systemen, het samenvoegen van data uit meerdere bronnen, het automatiseren van rapportages zonder systeemaanpassingen
- Low-code is geschikt voor: het bouwen van portalen, aanvraagprocessen, dashboards of workflows waarbij eindgebruikers actief betrokken zijn
Een praktisch voorbeeld: een medewerker die dagelijks gegevens uit een Excel-bestand handmatig invoert in een systeem zonder API, is een typische RPA-kandidaat. Een afdeling die een volledig nieuw leningenportaal nodig heeft, kiest voor low-code.
Kunnen RPA en low-code samenwerken binnen één organisatie?
Ja, en dat gebeurt in de praktijk regelmatig. RPA en low-code vullen elkaar aan in een hybride automatiseringsstrategie. Low-code bouwt de applicatie die het proces aanstuurt, terwijl RPA de verbinding legt met systemen die niet modern genoeg zijn voor directe integratie.
Een low-code-applicatie kan een taak starten, waarna een RPA-bot die taak uitvoert in een legacy-systeem. Het resultaat komt terug in de low-code-applicatie. Zo profiteer je van de snelheid en gebruiksvriendelijkheid van low-code, zonder dat je oude systemen hoeft te vervangen.
Wat zijn de belangrijkste voor- en nadelen van RPA ten opzichte van low-code?
Beide benaderingen hebben sterke en zwakke punten, afhankelijk van de situatie:
| Aspect | RPA | Low-code |
|---|---|---|
| Implementatiesnelheid | Snel bij eenvoudige taken | Snel bij complexe processen |
| Onderhoudskosten | Hoog bij schermwijzigingen | Lager door visuele aanpassingen |
| Schaalbaarheid | Beperkt bij proceswijzigingen | Goed schaalbaar |
| Legacy-systemen | Sterk, geen API nodig | Vereist integratiemogelijkheden |
| Eindgebruikersbetrokkenheid | Laag, werkt op de achtergrond | Hoog, gebruikers werken in de app |
Hoe kiest een organisatie de juiste automatiseringsstrategie?
De juiste keuze begint met een goede analyse van het proces dat je wilt automatiseren. Stel jezelf de vraag: gaat het om een repetitieve handeling in een bestaand systeem, of om een volledig proces dat beter ingericht moet worden? Dat onderscheid bepaalt grotendeels de richting.
Houd daarbij rekening met:
- Governance en compliance: in gereguleerde sectoren moeten automatiseringsoplossingen aantoonbaar voldoen aan wet- en regelgeving
- Schaalbaarheid: een oplossing die nu werkt voor tien gebruikers moet ook standhouden bij honderd
- Betrokkenheid van IT-leiders: automatisering raakt zowel IT als de business, dus beide partijen moeten vroeg aangehaakt zijn
- Beheerbaarheid: wie onderhoudt de oplossing na implementatie en wat zijn de kosten bij wijzigingen?
Hoe helpt Freelie bij het kiezen en implementeren van de juiste automatiseringsaanpak?
Wij helpen organisaties bij het maken van de juiste keuze tussen RPA, low-code of een combinatie van beide. Dat doen we niet met een standaardadvies, maar op basis van een concrete analyse van jouw processen en systemen.
- Mendix-ontwikkeling: wij bouwen maatwerkapplicaties die processen van begin tot eind ondersteunen
- UiPath RPA: wij automatiseren repetitieve taken in legacy-systemen waar geen API beschikbaar is
- Maturity scans: we brengen in kaart waar jouw organisatie staat op het gebied van automatisering en waar de grootste kansen liggen
- Strategisch advies: we begeleiden IT-leiders en beslissers bij het opstellen van een automatiseringsstrategie die aansluit op governance- en compliancevereisten
Wil je weten welke aanpak het beste past bij jouw situatie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.